感謝貴公司的服務人員和優(yōu)質(zhì)服務,我是成都地區(qū)的一名中正用戶,于03年購買的1臺中正SHFX系列循環(huán)流化床熱水鍋爐,一天一臺鍋爐無故停爐,并無法正常啟動。第一時間想到的就是撥通電話 86-0510-6899102售后熱線,接聽電話的服務人員態(tài)度很好,表示馬上聯(lián)系工作人員,大約10分鐘過后,公司就有人打過來電話,并確定好時間,核實好地點后,答應兩個小時趕往目的地。打完電話已經(jīng)夜里11點。一個多小時過后,身穿中正工作服的服務人員站在我的面前,中正服務人員耐心勸阻我不要著急,表示 “我們會及時查清原因,保證鍋爐能夠正常運行”。
不到一個小時,發(fā)現(xiàn)原因是不小心關(guān)閉了鍋爐返料器。因我操作不當,造成鍋爐停爐。貴公司如此好的服務政策和優(yōu)秀員工,我們很滿意。貴公司站在用戶角度考慮問題,深表感謝,感謝深夜上門的師傅,你們辛苦了。