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中正鍋爐售后團(tuán)隊(duì)12月遠(yuǎn)赴泰國(guó)提供專業(yè)服務(wù)

發(fā)布日期:2018-12-20 瀏覽次數(shù):2248

? ? ? ?中正鍋爐作為國(guó)內(nèi)工業(yè)鍋爐制造商中的“領(lǐng)頭羊”,產(chǎn)品憑借優(yōu)異的性能遠(yuǎn)銷澳大利亞、越南、俄羅斯、泰國(guó)以及西班牙等100多個(gè)國(guó)家。同時(shí)中正鍋爐更是依靠卓越、全面的售后服務(wù)體系獲得眾多知名企業(yè)的高度認(rèn)可與評(píng)價(jià),在國(guó)際市場(chǎng)上建立了出色的口碑。

? ? ? ?今年12月中正鍋爐售后部接到了來(lái)自泰興造紙工業(yè)有限公司的求助,泰興造紙工業(yè)有限公司是泰國(guó)一家大型的造紙廠,之前為了滿足日益壯大的生產(chǎn)需求,特地引進(jìn)了中正出品的SZL系列燃煤蒸汽鍋爐。多年來(lái)該造紙廠對(duì)此款鍋爐一直稱贊有加,那到底是什么原因使得鍋爐突然出現(xiàn)了問(wèn)題呢?中正鍋爐負(fù)責(zé)人非常重視這個(gè)事情,立即組織了精英團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴泰國(guó)了解情況并為其提供技術(shù)支持與幫助。

? ? ? ?中正售后團(tuán)隊(duì)一下飛機(jī)立馬趕赴該造紙廠的鍋爐現(xiàn)場(chǎng),在與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通時(shí)了解到中正提供的此款燃煤鍋爐運(yùn)行一直都非常穩(wěn)定,但是近期因?yàn)楣臼鹿蕦?dǎo)致緊急停爐,重新啟動(dòng)后,鍋爐運(yùn)行就出現(xiàn)了問(wèn)題。

中正鍋爐售后團(tuán)隊(duì)12月遠(yuǎn)赴泰國(guó)提供專業(yè)服務(wù)

? ? ? ?在初步了解事情后,中正售后人員對(duì)此款鍋爐進(jìn)行了詳細(xì)的故障檢測(cè)。經(jīng)售后人員檢測(cè)發(fā)現(xiàn)由于緊急停爐,前部爐排橫梁變形,使得爐排卡死,且后部鏈條下部?jī)奢S承未加裝注油孔。查明原因后,為了保證鍋爐的正常運(yùn)行,售后人員為其拆除了前部變形部分,重新制作并加固,同時(shí)后傳動(dòng)兩側(cè)軸承加裝了兩個(gè)高溫黃油注油孔?,F(xiàn)如今,此款鍋爐已經(jīng)恢復(fù)了正常運(yùn)行。

中正鍋爐售后團(tuán)隊(duì)12月遠(yuǎn)赴泰國(guó)提供專業(yè)服務(wù)

? ? ? ?此次遠(yuǎn)赴泰國(guó),意義非凡,不但替泰興造紙工業(yè)有限公司解決了燃眉之急,同時(shí)與體現(xiàn)了中正鍋爐“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念。未來(lái),中正鍋爐還將不斷自我完善服務(wù)流程,提高服務(wù)速度與水平,力爭(zhēng)為每位用戶提供更高效、更便捷、更周到的服務(wù)。

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