2019年中正鍋爐“質(zhì)量萬里行”服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了四川站的回訪后,馬不停蹄來到了江城重慶。在這里,中正服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入各大企業(yè)的生產(chǎn)一線,與客戶進(jìn)行面對面的交流,迅速開展鍋爐的檢查及保養(yǎng)工作,有效解決鍋爐運(yùn)行過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題。
在“質(zhì)量萬里行”重慶站的回訪中,三易食品、三五三三印染廠、久味夙食品等企業(yè)都對中正鍋爐回訪團(tuán)隊(duì)的到來表示歡迎。重慶三五三三印染服裝總廠有限公司是一家大型紡織品印染企業(yè),為響應(yīng)國家“煤改氣”的環(huán)保政策,引進(jìn)了中正SZS系列和WNS系列燃?xì)庹羝仩t各一臺。此次“質(zhì)量萬里行”服務(wù)團(tuán)隊(duì)到達(dá)鍋爐房后,迅速展開工作,使用煙氣分析儀等設(shè)備對鍋爐進(jìn)行了細(xì)致檢查。服務(wù)人員在與客戶交流過程中得知,燃燒器在大小火轉(zhuǎn)換時(shí),偶爾會出現(xiàn)異響。針對這一情況,服務(wù)人員進(jìn)行了詳細(xì)的詢問與記錄,并提出了具體的解決方案,避免了運(yùn)行狀況的惡化,以保證中正鍋爐可以持續(xù)為用戶創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三五三三印染廠現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對中正鍋爐的設(shè)備性能都比較認(rèn)可,客戶表示,中正鍋爐設(shè)備的穩(wěn)定性遠(yuǎn)超其想象,并當(dāng)場表示會與中正鍋爐長期合作下去。在服務(wù)反饋表上,客戶也為中正鍋爐今后的工作提出了寶貴意見。
中正鍋爐客戶正在填寫質(zhì)量萬里行服務(wù)反饋表
重慶久味夙食品集團(tuán)有限公司是一家專業(yè)從事豆制品生產(chǎn)的大型企業(yè),隨著產(chǎn)品暢銷全國和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,久味夙食品經(jīng)過層層篩選在中正鍋爐采購了WNS系列冷凝式燃?xì)忮仩t。中正鍋爐服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入久味夙食品生產(chǎn)一線對正在運(yùn)行中的鍋爐設(shè)備及輔機(jī)進(jìn)行了檢查保養(yǎng)。在檢查過程中發(fā)現(xiàn),運(yùn)行狀態(tài)下的鍋爐煙囪會有偶爾冒黑煙的現(xiàn)象,中正工程師立刻對該燃燒器的空燃比做了相應(yīng)調(diào)整,進(jìn)行合理配風(fēng)后,煙囪冒黑煙的現(xiàn)象隨即消失。
久味夙食品負(fù)責(zé)人對中正鍋爐先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示了贊賞:“要知道鍋爐設(shè)備運(yùn)行的高效穩(wěn)定將直接影響我們豆干產(chǎn)品的質(zhì)量與口感,中正鍋爐無論是設(shè)備本身的質(zhì)量,還是在售后服務(wù)方面,都值得稱贊。”
運(yùn)行在久味夙食品的中正WNS系列燃?xì)庹羝仩t
通過“質(zhì)量萬里行”與客戶面對面的技術(shù)交流和探討,不僅讓中正鍋爐了解了客戶的需求,更有效解決了客戶在鍋爐日常使用操作中遇到的問題。至此,中正鍋爐2019“質(zhì)量萬里行”重慶站已畫上了圓滿的句號,未來,中正鍋爐將繼續(xù)踐行產(chǎn)品質(zhì)量理念,更好地為用戶服務(wù),爭做工業(yè)鍋爐制造行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。