夏日炎炎,服務(wù)不止。中正鍋爐“質(zhì)量萬里行”回訪活動在黑龍江、吉林、遼寧區(qū)域相繼收官。中正服務(wù)團(tuán)隊對近50臺運(yùn)行在企業(yè)用戶生產(chǎn)一線的中正鍋爐進(jìn)行了專業(yè)周到的檢查保養(yǎng),為眾多企業(yè)用戶提供了系列增值服務(wù),深度詮釋了“想客戶所想,解客戶所急”的服務(wù)理念。
東北三省作為我國的重工業(yè)基地,被譽(yù)為新中國的“工業(yè)搖籃”,也是中正鍋爐布局全國的一個重要市場。此次中正鍋爐“質(zhì)量萬里行”首站來到了黑龍江,在飛鶴乳品明亮整潔的鍋爐房內(nèi),多臺SZS系列中正鍋爐正穩(wěn)定運(yùn)行。中正服務(wù)人員在鍋爐房內(nèi)高效展開工作,專業(yè)儀器的各項檢測數(shù)據(jù)表明,鍋爐設(shè)備運(yùn)行情況良好。飛鶴乳品現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示:“中正鍋爐不僅節(jié)能環(huán)保效果顯著,而且熱效率高、出力足!”
運(yùn)行在飛鶴乳品的多臺中正SZS系列燃?xì)忮仩t
在吉林站的回訪中,中正服務(wù)團(tuán)隊為長春理工大學(xué)、吉林大學(xué)第二醫(yī)院、中國航天長春華濤汽車塑料飾件等企業(yè)用戶提供了完善的售后服務(wù)。其中,國藥一心是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為一體的專業(yè)化制藥企業(yè),中正出品的多臺WNS系列蒸汽鍋爐為制藥過程中加熱、濃縮、干燥等環(huán)節(jié)提供了充足的熱源支持。
中正服務(wù)人員對已運(yùn)行三年多的燃?xì)忮仩t系統(tǒng)各部件進(jìn)行了檢查保養(yǎng),鍋爐本體、燃燒系統(tǒng)均處于正常狀態(tài)。但據(jù)用戶反映,在蒸汽用量大時,鍋爐給水泵會出現(xiàn)來不及補(bǔ)水的情況。對此,擁有豐富經(jīng)驗的中正工程師在檢查了變頻器參數(shù)、重新設(shè)置后,鍋爐給水系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。國藥一心現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對中正鍋爐的“質(zhì)量萬里行”活動給予了高度肯定。
中正服務(wù)人員在國藥一心與客戶交流溝通
北方的冬季漫長又寒冷,因此用于集中采暖的大型鍋爐也占據(jù)了一定市場份額。在遼寧站的回訪中,針對眾多處于停爐狀態(tài)的采暖鍋爐,中正服務(wù)人員同樣進(jìn)行了全面檢查,對可能潛藏的問題逐一排除,確保今年冬季鍋爐系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)和集中采暖工作的順利展開。
在葫蘆島市龍港區(qū)政府供暖鍋爐房內(nèi),中正服務(wù)團(tuán)隊對處于停爐狀態(tài)的DHW系列燃煤熱水鍋爐展開檢查,此系列燃煤鍋爐采用單鍋筒橫置式往復(fù)爐排,爐排是DHW系列鍋爐的重要組成部分。經(jīng)過了中正服務(wù)人員的仔細(xì)巡檢,鍋爐各構(gòu)成系統(tǒng)均狀態(tài)良好。中正服務(wù)人員還就鍋爐操作、運(yùn)行、保養(yǎng)等方面與司爐人員進(jìn)行了面對面交流,強(qiáng)調(diào)了定期對爐排進(jìn)行保養(yǎng)的重要性,正確的鍋爐養(yǎng)護(hù)可確保鍋爐長期正常安全運(yùn)行,并延長鍋爐的使用壽命。
中正服務(wù)人員對供暖鍋爐進(jìn)行巡檢
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)的立身之本。多年來,中正鍋爐持續(xù)在東北三省開拓經(jīng)營,贏得了眾多企業(yè)用戶的認(rèn)可與信賴,這離不開中正鍋爐高品質(zhì)的保障,更離不開在售中和售后環(huán)節(jié)為客戶提供的貼心服務(wù)。中正鍋爐“質(zhì)量萬里行”回訪活動就是站在用戶的角度,從行動層面不斷踐行服務(wù)承諾,真正維護(hù)企業(yè)用戶的權(quán)益。