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好口碑源自用心做事 中正集中供暖鍋爐售后維保服務進行時

發(fā)布日期:2022-04-26 瀏覽次數(shù):1344

  天氣回暖,疫情仍舊肆虐,北方地區(qū)供暖期卻已相繼結束,連續(xù)工作了4個月左右的集中供暖鍋爐迎來了長長的假期。雖然供暖已經(jīng)結束,但作為鍋爐供應商,中正鍋爐的服務工作才剛剛開始。

中正集中供暖鍋爐售后維保服務中中正集中供暖鍋爐售后維保服務中

  中正鍋爐售后團隊走進天津鑫北供熱站
  2022年4月23日,中正鍋爐的售后技術團隊經(jīng)過多道疫情防控手續(xù),順利抵達天津市旭陽熱力管理有限責任公司負責的鑫北供熱站。剛過去的供暖期,是中正燃氣熱水鍋爐首年為鑫北供熱站進行供熱。據(jù)鍋爐房負責人現(xiàn)場反饋,中正燃氣熱水鍋爐燃燒穩(wěn)定,負荷調(diào)節(jié)智能,為我們煤改燃項目的圓滿成功奠定基礎。
  鑫北供熱站采用的為中正SZS系列燃氣熱水鍋爐,燃燒室為大面積水冷壁組成,受熱面大,且受熱均勻,整體熱效率高達98%以上。而且,鍋爐全自動智能運行,配備水位自動調(diào)節(jié)、高低水位報警、超壓報警等安全保護功能,是應用十分廣泛的集中供暖鍋爐爐型。
  作為大型特種設備的一種,中正集中供暖鍋爐不僅要在使用中注意安全正確操作,更要做好停爐后的保養(yǎng)。中正技術人員首先詳細了解了鍋爐運行期間的情況,檢查運行數(shù)據(jù)。隨后查看了鍋爐本體是否按規(guī)定進行長期停爐保養(yǎng),并叮囑鍋爐房負責人要定期檢查干燥劑情況,及時更換失效的干燥劑。
  中正鍋爐用心服務贏得好口碑
  此外,中正鍋爐還對鍋爐系統(tǒng),包括燃燒器、控制柜、一次儀表等進行了全面、恢復性的檢查。鍋爐燃燒器是鍋爐重要輔機設備,采用自動化智能控制,其可靠性是安全高效供熱的基本保證。維保服務中,中正技術人員打開了燃燒機,仔細檢查噴嘴、點火電極、火焰檢測裝置、風道等,去消除污垢、清潔堵塞,確保點火程序及聯(lián)鎖保護裝置的可靠且靈敏。

對燃氣鍋爐燃燒器進行維保的中正技術人員 燃氣鍋爐燃燒器進行維保的中正技術人員

  智能化的集中供暖鍋爐控制系統(tǒng)復雜,保養(yǎng)工作量大,是一項極為繁瑣的工作。中正技術人員依次檢查了電機、電器、電路、電纜的絕緣情況,對線路松動的地方及時進行修整。不僅如此,中正技術人員還對鍋爐電控柜內(nèi)部積灰進行了細致的清掃,散熱風扇也拆卸下來,認真清洗,為用戶提供了周到而全面地維保服務。

中正鍋爐售后服務完善用戶體驗感高中正鍋爐售后服務完善用戶體驗感高

  在完成鑫北供熱站的售后服務后,中正鍋爐便帶著用戶感激和滿滿的成就感,奔赴下個服務站點。待該區(qū)域的服務全部完成,中正技術人員會將鍋爐房運行數(shù)據(jù)、用戶反饋,以及圖片視頻資料帶回無錫總部,進行記錄歸檔,對項目實施全過程管理。
  完善的售后服務和標準是中正鍋爐提升用戶滿意度的關鍵。面對常態(tài)化的疫情,中正鍋爐盡可能地做好售后工作,幫助用戶及時查漏補缺,確保系統(tǒng)性能,提升鍋爐的使用壽命,在保障了用戶權益的同時,更是樹立了中正品牌的好口碑。

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